La teleconsulta te permite recibir atención médica a través de medios digitales: una videollamada con médico general, con el mismo registro en historia clínica que una consulta presencial.
Si durante la consulta el médico considera que necesitas un examen presencial, te orientará sobre los pasos a seguir, incluida la opción de consulta a domicilio.
Un celular o computador con cámara, micrófono y conexión estable, un lugar privado y, si los tienes, tus exámenes recientes y la lista de medicamentos que tomas.
La consulta se realiza en una plataforma de videoconsulta segura. Usamos WhatsApp solo para coordinar la cita, nunca para la consulta médica.
Consulta médica formal por videollamada, con los mismos registros de una consulta presencial.
Se realiza en una plataforma de videoconsulta segura, no por WhatsApp.
Si el médico considera que necesitas examen presencial, te orientará sobre los pasos a seguir.
Control de evolución o lectura de los exámenes que te solicitó el médico.
Aplica dentro de los 15 días posteriores a la consulta inicial.
Una conversación en tiempo real con un médico para orientarte sobre qué hacer y a dónde acudir.
Es orientación en salud: no incluye diagnóstico, fórmulas médicas, órdenes, incapacidades ni certificados.
Si necesitas una valoración médica, te indicaremos la opción adecuada.
Te contactaremos para confirmar disponibilidad, tarifa y horario, y te enviaremos el enlace seguro de la teleconsulta. Tu solicitud aún no es una cita confirmada.
Si prefieres agilizarla, envíanos el resumen por WhatsApp.
Toca el botón y se abrirá WhatsApp con un mensaje que ya incluye tu solicitud, listo para enviar. Tu solicitud aún no es una cita confirmada.
La teleconsulta es una consulta médica formal por videollamada: queda registrada en historia clínica y el médico puede dar impresión diagnóstica, fórmula y órdenes cuando son procedentes. La teleorientación es orientación en salud: te ayuda a entender qué hacer y a dónde acudir, pero no incluye diagnóstico, fórmulas, órdenes ni certificados.
No. Nuestros servicios no reemplazan la atención de urgencias. Si tienes dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conciencia, debilidad súbita de un lado del cuerpo, sangrado abundante o cualquier situación que ponga en riesgo la vida, llama al 123 o acude al servicio de urgencias más cercano.
No. WhatsApp lo usamos solo para coordinar la cita. La teleconsulta se realiza en una plataforma de videoconsulta segura; te enviamos el enlace de acceso cuando se confirma la cita.
Un celular o computador con cámara, micrófono y conexión a internet estable, un lugar privado y, si los tienes, tus exámenes recientes y la lista de medicamentos que tomas.
Si necesitas examen físico, solicita una consulta médica domiciliaria.
Te respondemos por WhatsApp.
WhatsApp es solo para coordinar tu atención. No envíes por este medio información clínica detallada.
